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信息化建设实现精细化高效运营管理——互助县人民医院打造县级公立医院综合改革的新样板 来源:       发布时间:2017-09-01 引言

县级公立医院综合改革,实现高效运营管理离不开信息化的支撑,互助县人民医院改革创新,在建立现代化医院管理制度、提升综合能力、改革人事薪酬分配制度、调动医务人员积极性、推动信息化建设、实现医院精细化管理方面采用有效方法,取得了瞩目的成绩。

全国四家县级公立医院综合改革示范医院之一

互助县人名医院始建于1950年。经过60多年的创新发展,现已是集医疗、教学、科研、康复、预防、保健为一体的现代综合医院,2015年被确定为全国四家县级公立医院综合改革示范医院之一。

医院近年来加快现代化建设步伐,相继引进高精设备100多台,为医院持续发展注入了活力;医院打造专业化、区域化医疗格局,代表了当前互助县病房楼设置及服务的较高水准;心脑血管介入、妇科介入、外科微创手术等医疗技术方面,快速发展,受到广大患者的好评;医院还不断引进信息化管理系统,强化信息化建设。

精细、科学、规范的医院全成本核算管理,为管理决策提供有效依据

医院于2016年12月初成立了成本核算领导小组,并于2016年12月6日引入乐百家官网“医院高效运营管理系统”,对医院全成本核算进行管理。

住院本量利分析

乐百家官网“医院高效运营管理系统”运行稳定、操作顺利,目前已对医院2017年1-5月的收入、成本和工作量等数据进行了采集和核算,生成了科室成本报表,详细呈现了第一季度的收入和成本数据分析报告。

医院各科室医疗成本三级分摊表

医院全成本核算按照分项逐级分步结转的三级分摊方法,依次对互助县人民医院行政后勤、医辅、医技等科室耗费进行结转、形成临床科室的间接成本,最终形成了临床科室全成本,与以往财务成本报表相比,更加精细、科学和规范。

乐百家官网医院全成本核算通过对医院的基础数据采集和业务流程进行整合与重组,保证数据来源、统计口径以及核算方法上的统一,最终实现了财务核算与成本核算并轨,并保证了财务核算与成本核算结果的一致性,全面、真实、准确地反映了医院成本信息,为医院经营管理与决策提供有效支持 。

多维度、多层次医院绩效管理,建立持续、稳定、健康发展的管理流程

医院于2017年3月成立了绩效考核管理领导小组,2017年3月引进乐百家官网“医院综合运营管理系统”对医院的绩效考核进行管理。

绩效考核指标

按照乐百家官网以人力资源管理为基础的绩效考核管理,医院采用“平衡计分卡”法,从财务收益、客户关系、内部流程和学习成长四个维度,从经济效率、病人负担、病人信任度、零缺陷管理、服务效率、服务质量、科研产出、员工培训八个方向按月对全院所有科室进行绩效考核。

科室KPI得分明细

乐百家官网绩效管理的应用,把管理目标指标化,通过目标分解,保证所有的事情都有人做,责任到人,实现全过程的监督、控制、平衡;增强控制能力,有效地提高整体控制力度;通过高绩效的工作系统和对员工贡献的认可,建立良好的激励机制,有效调动职工的工作积极性,实现以人为本,公平竞争,合理分配,有效激励的考评原则,建立医院持续、稳定、健康发展的管理流程。 

积极探索、勇于创新,做县级公立医院综合改革的新样板

适应市场需求,顺应医改要求、跟进技术革新,互助县人名医院从未停下探索的脚步,2017年6月底,同乐百家官网签订了DRG分组器实施协议,将于7月中旬部署落实,此举将从降低经营成本、提高医院服务效益、加强医疗质量管理、促进医院信息化建设等方面使医院收益。

互助县人民医院在信息化建设的过程中,国家卫计委专家组、青海省医医改督导组、青海省卫计委专家组莅临指导工作;云南省德宏州考察组、安徽省天长市医改考察团、德兴市考察组等前来参观、考察;格尔木市人民医院、贵德县人民医院、乌兰县人民医院、湟源县人民医院、循化县人民医院前来参观学习,借鉴好的方法。

国家卫计委专家组指导

安徽省天长市参观指导

总之,信息化建设助力互助县人民医院实现公立医院由规模扩张型转向质量效益型、从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理等方面转变,进一步促进建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,切实为推进健康中国建设作出贡献。

 “以人为本、关爱生命、诚信创新、医术卓越”,互助县人民医院响应国家号召、顺应医改潮流、敢于创新、敢为人先。今后,互助县人民医院将继续走在前面,完善改革举措,积极探索现代化医改新路,为兄弟县、兄弟市乃至全省、全国提供先进经验和参考样本。

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